Страница заказов доступна в интерфейсе фулфилмента
В левом меню она доступна в блоке Отчеты
Прямая ссылка на страницу заказов
Отчетный период по данной странице — 1 неделя до текущего дня (старт от 00:00:00 до 23:59:59 сегодня) (1).
Выгрузка заказов происходит в фоне, если выставлен флажок fbs на странице маркетплейсов (Основные действия на странице маркетплейсов), берется отрезок в неделю от текущей даты и обновляются сведения по заказам) (2).
Таблица с данными по заказам клиентов согласно настроенным интеграциям (3).
Блоки — Собрать, Упаковать, Отгрузить, Доставить, Неотсортировано, Отменено, Готово (данная очередность единственно верная) позволяют отфильтровать данные по заданным группам статусов.
Данное деление также доступно в таблице (3), где клик в колонке на количество заказов ведет на детальную страницу с делением уже на товары в этих заказах.
Детальная страница заказов (доступна если нажат один из блоков, либо нажата ячейка в таблице интеграций)
Фильтры данного представления:
(1) — фильтр по компании (по возрастанию)
(2) — фильтр по статусу маркетплейса (по возрастанию)
(3) — фильтр по статусу фулфилмента (по очередности)
Статусы согласуются на отдельной странице (можно задать для каждого фулфилмента свои значения), также есть значения по умолчанию (согласование статусов маркетплейса для фулфилмента).
Также доступен функционал перевода заказа на стадию с данной страницы (4), предполагается его использование на текущий момент для отмены заказа.
После выбора доступной стадии — страница обновляется с выводом сообщения об успешности/ошибке смены стадии.
На текущий момент смена статусов реализована для Wildberries, Ozon, ЯМаркет, Sbermegamarket, Kaspi.
Внутренний (Raxs) алгоритм прохода стадий заказа:
— собрать -> упаковать/отменить/неотсортировано?
— упаковать -> отгрузить/отменить/неотсортировано?
— отгрузить -> доставить/отменить/неотсортировано?
— доставить -> доставить/отменить/неотсортировано?/готово
Общее правило для прохода:
На странице сопоставления статусов заказов должны быть проставлены все зависимости
- от Собрать до Упаковать,
- от Упаковать до Отгрузить,
- от Отгрузить до Доставить,
- от Доставить до Готово (обязательные значения).
- Отмена заказа тоже требуется, но для автоматизации необязательна
Было ли это полезно?
0 / 0